A hotel management system has traditionally been defined as a system that allows a hotel or group of hotels to manage front-office capabilities such as booking reservations, guest check-in/checkout, room assignment, managing room rates, and billing. Hotel management system delivered a software platform that replaced time-intensive, paper and spreadsheet-heavy processes. This technology has evolved and greater integrations offer services that extend well beyond the front desk.
অতিথিরা তাদের হোটেলের অভিজ্ঞতাকে টুকরো টুকরো করার পরিবর্তে সম্মিলিতভাবে রেট দেয়। অর্থাৎ, তারা লবি বা রেস্তোঁরায় থাকুক না কেন তারা ব্যক্তিগতকৃত, ব্যতিক্রমী পরিষেবার একই স্তরের গ্রহণ করতে চায়। এই ধরনের প্রত্যাশা পূরণের জন্য, সমস্ত পরিষেবা এবং কর্মীদের অবশ্যই একটি সিস্টেম হিসাবে কাজ করতে হবে। সেই কার্যক্রম পরিচালনা করে হোটেল ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম।
হোটেলগুলি গুরুত্বপূর্ণ সাংগঠনিক এবং আর্থিক কাজ এবং ক্রিয়াকলাপযেমন গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, সম্পত্তি প্লাস রক্ষণাবেক্ষণ ব্যবস্থাপনা, অ্যাকাউন্টিং এবং কর্মচারী সময়সূচী, অন্যদের মধ্যে সম্পাদন করতে হোটেল ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণরূপে বৈশিষ্ট্যযুক্ত হোটেল বুকিং ইঞ্জিন সফ্টওয়্যার আপনাকে একটি সহজ-থেকে-ব্যবহারযোগ্য এবং স্বজ্ঞাত বিন্যাস নির্বাচন করার বিকল্প দেয়।